Президент УЄФА Мішель Платіні і комісар Європейського союзу у справах споживачів Меглена Кунєва напередодні запустили кампанію практичної допомоги гостям фінального турніру чемпіонату Європи-2008, повідомляє УКРІНФОРМ.

Нова програма

Програма покликана допомогти уболівальникам впоратися з низкою проблем, які можуть їх чекати під час турніру, наприклад, перельоти або страхування здоров'я. Онлайн-брошура УЄФА і ЄС доступна з сьогоднішнього дня за адресою www.euro2008.org, а також на сайті Європейської Комісії за адресою www.supportersrights.eu. Гаряча лінія допомоги уболівальникам працюватиме на всіх мовах ЄС з 1 червня 2008 року за номером 00 800 6 7 8 9 10 11.

Вдале співробітництво

Директор по комунікаціях УЄФА Вільям Гайяр заявив: «Ми дуже раді, що УЄФА у співробітництві з Європейською Комісією розробив для уболівальників цю нову послугу. Разом з «посольствами для уболівальників» наша гаряча лінія і буклет допоможуть фанам з усіх країн отримати максимум задоволення від відпочинку у Австрії і Швейцарії».

Десять заповідей

У буклеті вказані десять речей, які треба знати, вирушаючи на турнір, а гаряча лінія покликана вирішувати проблеми уболівальників у ході чемпіонату. Зокрема, буклет відповідає на наступні питання:

   - Які мої права у разі скасування авіарейса?

  - На яку медичну допомогу я можу розраховувати?

  - Як знайти найнижчі тарифи на мобільний зв'язок?

  - Що робити, якщо я не отримав свій квиток на матч?

  - Що робити, якщо я не можу піти на матч, хоч вже придбав квиток?